শর্তাবলীর সাথে সমন্বয়
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং...
qtj1 আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট চ্যানেল সংক্রান্ত ডেটা এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালনা করা যায় এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সিস্টেম নিয়মিত মনিটর করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং সেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে। আমরা আপনার পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার কিংবা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা দ্রুত এবং বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে নিশ্চিত থাকতে পারেন। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টদের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন ১২টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সমাধান দিতে পারি। চ্যাট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
[email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলা কিংবা আপডেট করার জন্য এই চ্যানেলটি সবচেয়ে কার্যকর। প্রতিটি ইমেইল TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধু আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে অনুরোধ গ্রহণ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে হেল্প সেন্টার সেকশনে ঢুকে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত গাইড দেখতে পারবেন। প্রতিটি আর্টিকেল ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করবেন এবং কোন ডেটা কোথায় দেখা যাবে তা জানাবে।
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত অডিট হয়। আপনি যাতে...
আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস লগইন থেকে শুরু করে...
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত রেকর্ড মুছে...
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য...
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করা যায়। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম...
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং কখনো সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের সিকিউরিটি রিভিউ করি এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সেটি ঠিক করা হয়...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ফ্রেমওয়ার্কের অংশ এবং আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের প্রতি...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ করি, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহের একটি অংশ। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং বিবরণ দেওয়া আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা সেই পদ্ধতি দেখায় এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কতদিনের মধ্যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে যাবে।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইলে আমাদের হেল্প সেন্টারে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে পাঠাবো। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই অধিকার এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা নিশ্চিত করে।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন জানতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করতে পারেন।
আমাদের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন এবং প্রবিধান মেনে চলে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য সমস্ত আইনি সুরক্ষা প্রতিফলিত করে।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৈরি করেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে স্বচ্ছ ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি। নিচের ছয়টি উপাদান আপনার ব্যক্তিগত...
আপনার প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন-ভিত্তিক এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখতে এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন। আমরা প্রতিটি সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইসের ধরন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এবং কোথা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করেছি, সেগুলো কোথায় ব্যবহার হচ্ছে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হবে। প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরির পাশে ডাউনলোড এবং ডিলিট অপশন পাবেন যাতে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। ড্যাশবোর্ডটি রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং আপনার সর্বশেষ ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাসও প্রদর্শন করে।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরের শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখাই যখন আপনি ট্রান্সাকশন হিস্ট্রিতে পুরোনো লেনদেন দেখেন। সম্পূর্ণ নম্বর কখনো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা ফরম্যাটে থাকে। নতুন পেমেন্ট যোগ করার সময়ও ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে যায় এবং টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি উল্লেখযোগ্য কার্যক্রম যেমন লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, পেমেন্ট যোগ করা বা উইথড্র রিকোয়েস্ট করার সময় একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস রেকর্ড তৈরি হয়। আপনি সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে গত ৯০ দিনের সম্পূর্ণ লগ দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। কোনো অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে আপনি তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা নোটিফিকেশন চান এবং কোনগুলো বন্ধ রাখতে চান। আমরা লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সবসময় পাঠাই কিন্তু প্রমোশনাল বার্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। আমরা কখনো আপনার ইমেইল তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আপনি যদি qtj1 ছেড়ে অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে যেতে চান, আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং সেটি অন্য সেবায় ইম্পোর্ট করতে পারেন। আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য এক্সপোর্ট করার সুবিধা দিই এবং ৩০ দিনের জন্য আর্কাইভ রাখি যাতে আপনি পরে ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা সব ডেটা ৯০ দিনে পুরোপুরি মুছে ফেলি।